Gobernanta De Hotel

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Contenido

 

  • MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

  • El turismo
  • Los productos turísticos
  • El alojamiento
  • El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

  • Introducción
  • Clasificación de los hoteles y principales características
  • Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  • Tarifas
  • Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
  • MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

  • El departamento a cargo de la Gobernanta
  • La Gobernanta
  • Organización y supervisión del servicio de lencería
  • Organización y supervisión del servicio de lavandería
  • Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  • Formularios
  • Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

  • Introducción
  • Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  • Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  • Limpieza de habitaciones
  • La cama
  • El baño
  • Limpieza del suelo y las ventanas
  • Utilización del aspirador
  • Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

  • Introducción
  • Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  • Controles que debe hacer la Gobernanta
  • MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN

  • Introducción
  • Planificación de la idea decorativa
  • Aspectos relevantes para la decoración
  • Estilos decorativos
  • Decoración para los espacios interiores

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  • Calidad
  • Higiene
  • Prevención de riesgos laborales
  • Tipos de accidentes que se pueden producir
  • Primeros auxilios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

  • Introducción
  • Capítulo I. Disposiciones generales
  • Capítulo II. Clasificación profesional
  • Capítulo III. Movilidad funcional
  • Capítulo IV. Promoción profesional
  • Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
  • Capítulo VI. Contratos formativos
  • Capítulo VII. Formación profesional
  • Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
  • Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
  • Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

 

Información adicional

¿Qué aprenderás en este curso?

La gobernanta es la encargada de que se cuide el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, así como de la supervisión de la lencería, del material utilizado, de los productos de limpieza y de todos los utensilios que se necesiten en la jornada diaria de trabajo. A través de este curso y sus materiales didácticos el alumnado podrá conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable de un hotel así como aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo.

Carga lectiva y ventajas

A distancia 300 Horas -Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo. -Servicio de tutorías ilimitadas. -Titulación Acreditada. -Manual teórico. -Cuaderno de ejercicios. -Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional. Online. 300 Horas. -Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo. -Campus virtual. -Aprendizaje 100% online. -Equipo Docente especializado. -Aprendizaje Colaborativo. -Titulación acreditada. -Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el CURSO, desde ALACON FORMACIÓN como centro acreditado para la impartición a nivel nacional de formación, avalada por nuestra condición de colaboradores de la asociación española para la calidad (AEC), máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos de oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de la bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Modalidad

Distancia, Distancia + Prácticas, Online, Online + Prácticas

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