Gestión Auxiliar De La Correspondencia Y Paquetería En La Empresa

Contenido

• UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA.

  UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA.

• La comunicación escrita en empresas publicas y privadas.
• – Funciones.
• – Elementos.
• – Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
• – La correcta expresión de los textos escritos.
• Gestión de la recepción de la correspondencia.
• – Selección y clasificación.
• – Registro.
• – Distribución.
• Preparación de la correspondencia:
• – Personas que la elaboran.
• – Numero de copias.
• – Firma de la correspondencia.
• Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
• – Medios.
• – Materiales.
• – Procedimientos.
• Gestión de la salida de la correspondencia.
• – Tareas antes de proceder al envió.
• – Libro Registro de Salida.
• Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
• – Servicio de correos.
• – Mensajería.
• – Telefax.
• – El correo electrónico: función, elementos y ventajas e inconvenientes.
• El envío de la correspondencia:
• – Productos y servicios que ofrece correos.
• – Formas en que puede hacerse el envío.
• – Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia.
• Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
• El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
• – Proceso de archivo.
• – Control de archivo.
• – Sistema de clasificación de los documentos.
• Internet como medio de comunicación:
• – Definición de internet.
• – La pagina web.
• – Los portales.
• – Transferencia de ficheros.
• – Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail.